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辽阳暖气不热投诉咨询方式有哪些

  • 作者:傲娇浪女.
  • 发布于:2022-11-01 14:51
  • 来源: 网络
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辽阳2022年至2023年度采暖季即将来临,那么辽阳暖气不热投诉咨询方式有哪些?相信这是不少辽阳市民关心的问题,下面一起来看看吧。

辽阳暖气不热投诉咨询方式有3种,分别是:辽宁政务服务网、辽事通APP、12345热线

1、辽宁政务服务网

登录辽宁政务服务网(https://www.lnzwfw.gov.cn),点击“统一咨询投诉”模块,再进入“供热直通车”浮动窗口进行咨询、投诉。

2、辽事通APP

登录辽事通APP,进入“12345热线”专区,选择“供热直通车”功能模块进行咨询、投诉。

3、12345热线

拨打属地12345热线,按照语音提示操作。供热初期,咨询量较大,如热线繁忙或等待时间较长,建议优先选择所属供暖公司客服(沈煤红阳热力24小时客服热线:96175,辽阳中燃24小时客服热线:95007)或选择辽宁政务服务网、辽事通APP进行咨询、投诉。

注意:

反映问题时,须实名认证身份信息,表述清楚问题发生地、小区名称、单元楼号、诉求问题以及所属供热单位等,保证诉求内容真实有效,以便供热办理单位及时取得联系,各供热企业将按责任区域安排专人办理。

省营商局、省住房城乡建设厅将密切协作,通过抽查回访、现场核实等方式,加大群众供热诉求问题的办理力度。

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