苏州市政务服务中心在哪

苏州市政务服务中心地址：苏州市平泷路251号城市生活广场西裙楼1-4层。

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苏州市政务服务中心介绍

苏州市行政服务中心（以下简称“中心”）位于苏州市姑苏区平江新城平泷路251号，分东西北三个服务区域，总面积13200平方米。“中心”于2002年8月26日开始运行，2005年、2011年进行了两次扩容，共有44个部门和单位、561项审批与管理、服务事项，253名窗口工作人员进驻。“中心”运行以来，累计办件突破375万件，日均办件近1800件，其中2010年日均办件2089件。办事群众对窗口服务的满意率始终保持在99%以上。

“中心”运行以来，得到了市委、市政府领导的高度重视。2007年8月，市政府出台《关于进一步加强各级行政服务中心建设的意见》；2008年8月22日，市政府召开优化政务环境提高服务效能工作现场会；2009年8月28日，省委常委、市委书记蒋宏坤在市委十届十次全体（扩大）会议上要求，要深化行政审批制度改革，全面实行市级机关行政审批项目“两集中、两到位”,推进新一轮“项目审批提速工程”和“重大项目上门无偿代办”制度，试行“一家牵头、一门受理”的审批模式，大幅缩减建设工程、招商引资等审批环节，力争使项目审批速度普遍提升；苏州市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要中明确指出：“深化行政审批制度改革，积极探索相对集中的行政许可权制度，逐步建立审批与监管相分离的新机制，不断提升行政服务效能”。

“中心”运行以来，始终坚持“应进则进、一事一地、充分授权、既受又理”的进驻原则，严格实行许可依据、许可主体、服务内容、办事程序、申报材料、法定时限、承诺时限、审批流程、收费标准和收费依据“十公开”工作机制。2006年4月，中心把ISO 9001：2000标准引入到内部管理，同年10月顺利获得由北京世标认证中心颁发的国际标准认证证书，确保了行政服务标准化体系建设的稳步推进。

“中心”运行以来，不断在创新中求突破。2008年开通“33312345”便民服务热线；2009年推出“周六对外服务和其他休息时间预约迎候服务”制度并于2010年进行了进一步完善；2010年提出“经济转型升级，行政服务更要转型升级”指导思想，确立“政府之窗、百姓之家”服务品牌，行政服务初步实现了被动审批向主动服务型、传统审批向智能服务型、单一审批向综合服务型、串联审批向并联服务型的四大转变。

“中心”运行以来，始终坚持法制化、科学化、信息化的发展方向，全力打造全程式网上运行的工作格局，形成了全市两级中心和各职能部门多位一体的行政审批服务网络。同时，在全国地市级中心率先正式推出以数据共享为核心的企业注册登记联合审批新模式。中心进驻事项98.6%开通了网上申报功能，除专网事项外，进驻事项100%实现了网上公开透明运行。

“中心”运行以来，累计收到群众送来的锦旗318面，各类服务对象评议表扬和感谢信函1166封，先后荣获全国职工职业道德建设先进单位、全国“巾帼文明岗”、省五一劳动奖状、苏州市改革开放三十周年民心工程、苏州市十大民心工程、苏州市文明单位、苏州市作风效能建设优胜单位、市信息化建设先进单位、“三优三满意”先进集体、“十佳先进基层党组织”和“文明示范窗口单位”等多项荣誉称号。

以上就是苏州市政务服务中心介绍的全部内容。