指差确认是什么意思

关于这个地方，大多数小伙伴第一个想到的是什么？为了帮助大家更好的了解，我们本地屋今天就为大家带来了指差确认是什么意思相关内容，来看看吧！

指差确认源自日本，目前已广泛应用在轨道交通运行等多个领域。在国内也叫做“手比眼看，高声呼唤”。乘客的人身安全以及轨道系统的运行安全都至关重要，犯错概率的降低就是对生命的保护。

图片由网友“只爱你”提供

根据日本一份研究报告：在操作确认时，什么也不做的事故概率为2.38%；只是“说”，事故概率为1%;只是“指”事故概率为0.75%；而指差确认的事故概率为0.38%。也就是说实行指差确认后比什么都不做减少了85%。这个效果已经非常惊人了。

指差确认，本质上是通过手动、眼动、口动、耳动、脑动等大幅度调动身体感官的方式，将我们从下意识的习惯状态中提升到意识乃至警觉的水平，进而减少和杜绝犯错。

如何利用指差确认的理念和方法来减少我们生活和工作中的犯错呢？我们举一些事例来进行说明：

生活中：

案例1：最经典的就是出门前的“伸手要钱”，来检查身份证、手机、钥匙、钱包等是否携带，从而避免因遗忘而带来后续的不便。大家可以脑补下自己出门时的自检动作，越夸张，越深刻！

案例2：某些人对安全感有极强的需求，出门或睡觉前都会对门窗、天然气、水龙头、用电设备进行检查和关闭。我们之前是否有过这种感觉，忽然就忘记自己是否关掉了，越回忆越怀疑，最后不得不重新折返进行二次确认。同样的，我们也可以用指差确认的方法，在保证结果无误的同时，也会给自己来下思维的印象，避免返工。

案例3：汽车已是我们生活中离不开的交通工具。停车后的关窗落锁以及手拉门把手二次检查确认，另外，开车前的环绕车辆一周检查是否有人员或障碍物。所有的检查确认，都需要真正动起来进行检查，而不能仅仅是意识，甚至只是下意识直接去操作。最近小学校园的撞人事件更是深刻警醒我们，宁可麻烦点，但不能犯错！

工作中：

案例4：工作中会有大量的邮件，看到邮件、看到邮件中的关键点、正确理解这些关键点，这是我们把事情做好的基础。那如何做到这些呢？我通常会通过自读邮件、关键点标色甚至摘录同时邮件再发给自己一份的方式，来加强自己对邮件信息的识读和理解。在Outlook中每一封邮件都可以查找它的关联邮件，后续你也可从自读邮件中重新找到那些关键点。通过这种方式，把事情做好。

案例5：工作中也会有大量的会议，如果你只停留在听会议的状态，一段时间注意力必然下降，意识会产生游离。错过关键信息，会影响工作和职业形象，即便只是错过些不相干的信息，意识游离的状态，也是一种时间的浪费。我们如何保持对会议的注意力？我自己的方法之一就是做笔记，不论是工作强相关的，还是不强相关但对自己是知识点的内容，自己都会记录下来，用手工书写的方式来调动自己全身的注意力，去完成整个会议的信息收集、筛选和记录等，实现一个高效的会议效果。

案例6：企业中生产过程，有着大量的人工操作。有些操作是没有防呆、防错的方法，就是靠着提示系统和人员注意力来保证结果的。如何避免少出错甚至不出错，我们的工艺和生产需要开动脑筋想办法，这里也可以借鉴指差确认的思路和方法来进行。比如：电机性能和动测需要将测试设备的UVW三相线和待测试电机端的UVW三相线连接在一起，如何确保不出错？甚至干一千台、一万台、一亿台都不出错？我们可以想到些方法：1、按照国家标准对三相线标黄绿红三颜色，甚至可以起个谐音“王力宏”提醒以保证顺序不接反。2、按照三相线顺序标注123或ABC标识，这种顺序对所有生产人员都没有理解和记忆难度。3、按三相线的顺序排列并在上面做夹子加持，如果相序接错，三根线就会交叉缠绕，以提示员工。以上这些都是提示系统，都不是物理的防呆防错。操作都是需要人来执行的。在此基础上，如何进一步减少和杜绝出错呢？我们应该增加指差确认的方式。眼睛看、手拿线、嘴巴读、耳朵听，心里想，对这些关键点进行确认。

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